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“逼宫”加工厂向中国童装大鳄“兔仔唛”认错

来源：服装中国　添加人：张志林　添加时间：2007-12-17  字体：  大  中  小
——记东莞晋昇、大余泓益制衣厂向兔仔唛公司公开澄清事实新闻发布会

　　【现场直击】

　　2007年11月16日至11月22日期间，东莞晋昇时装有限公司唆使其员工在东莞市兔仔唛服饰有限公司多次寻衅滋事，每次到来时间大概都在下午2点到下午5点之间，来源的群体手持“支持升德制衣厂！、支持晋昇得制衣厂、支持江西大余泓益制衣厂！”等标语到兔仔唛公司总部办公场所滋事，到处派发有损兔仔唛公司名誉的传单，有部分人还静坐，到兔仔唛集团国内公司总部办公场所打牌。同时将员工滋事的行为拍成照片在网络上进行散播，恶意诋毁兔仔唛公司的形象，造成兔仔唛公司经营秩序受严重影响，名誉和经济上受到非常严重的损失。

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东莞晋昇、大余泓益制衣厂在兔仔唛集团国内运营总部办公大楼前滋事的现场照片

　　【事件背景】

　　东莞市兔仔唛服饰公司是香港兔仔唛国际集团股份有限公司下属全资子公司，是一家集设计、生产与销售为一体的品牌运营公司，兔仔唛公司的产品从2005年开始与外界加工厂合作产品加工事宜。在众多的加工厂合作方面，与东莞晋昇时装有限公司合作委托加工产品已经有两年多时间，前期合作还比较顺畅，从2007年秋装的开始合作出现问题：

　　一、2007年秋装与东莞晋昇时装有限公司合作委托加工44款，合作金额高达328万元，由于该加工厂货期严重推迟，按照双方委托加工合同约定，货期推迟需要支付给兔仔唛公司巨额的经济损失。

　　二、2007年冬装生产合作，东莞晋昇时装有限公司以江西大余泓益制衣厂的名义与兔仔唛公司合作，兔仔唛公司委托江西大余泓益制衣厂生产冬装28款，金额高达362万元，由于江西大余泓益制衣厂为兔仔唛公司生产的冬装货期推迟高达一个多月，错过销售时期，造成兔仔唛公司所有(1000多家)经销商拒绝要货，对兔仔唛公司和经销商造成非常严重的社会影响，流失大批忠实的消费者，令兔仔唛公司和经销商产生严重的经济损失。同时按照双方委托加工合同约定，东莞晋昇时装有限公司将要赔偿兔仔唛公司的巨额经济损失。

　　鉴于上述情况，东莞晋昇时装有限公司为了避免巨额经济赔偿，拒绝履行合同约定，强行要求”一手交钱一手交货”，压下尚未出厂的秋装和冬装不给。兔仔唛公司不接受东莞晋昇时装有限公司的不合理要求，并多次派代表与东莞晋昇时装有限公司协商解决冬装货品问题，在协商未果的情况下，发生了上述事件。

　　事情发展到无法控制的地步后，东莞晋昇时装有限公司意识到事态的严峻性后，主动向兔仔唛公司提出召开新闻发布会，向广大消费者和各界人事澄清事实的真相，并承认错误。兔仔唛公司本着以解决事情为目的、一心谋发展为中心和维护兔仔唛公司良好形象和品牌声誉为原则，同意接受东莞晋昇时装有限公司的处理意见，召开新闻发布会，挽回部分损失。

　　【新闻发布会现场】

　　2007年12月13日下午14点至15点东莞晋昇时装有限公司企业代表、江西大余泓益制衣厂企业代表和东莞市兔仔唛服饰有限公司代表在东莞市东城国际大酒店联合召开新闻发布会。

　　来自《南方都市报》、《广州日报》、《东莞日报》、《东莞电视台》、《中国服饰报》、《中国纺织报》、《服装时报》、《服饰商情》、《服饰导报》、《富民时装网》等30多家党政和行业媒体、供应商代表和东莞市兔仔唛服饰有限公司代表共同见证新闻发布会。

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新闻发布会现场照片(东城国际大酒店)左边两位是加工厂代表，右边两位是兔仔唛公司代表

　　新闻发布会上，“晋升”向“兔仔唛”公开认错现场，晋升公司负责人一直用双手遮脸，低头表示歉意。“晋升”向“兔仔唛”发出的“澄清公开信”说，上月发生的“追债”事件是由“晋升”及关联公司员工过激行为所致。同时“晋升”负责人在发布会上表示今后类似事件不再发生。

　　【答记者问】

　　记者问：刚才我们都听了你们的公开澄清信很诚恳，既然你们说是员工自发性的行为，那你们没有想到这种行为的后果？你们为什么没有制止或劝导呢？这件事件会给你们的企业带来什么深思呢？贵公司和兔仔唛公司后面会不会再合作呢？

　　加工厂：对于这件事情我们已经在前面的信中公开澄清并向兔仔唛公司道谦了，对兔仔唛公司的影响我们希望借助广大媒体朋友向社会各界澄清。通过这次事件说明我们的管理上的疏忽，我们在今后会加强对员工的法制观念教育，对于分歧的问题处理上我们会调整解决问题的思路，采取积极的措施进行处理。

　　通过这件事件，值得我们企业思考和重视的是：产品质量问题和信誉问题是企业的生存之根本。我们今后必须将产品质量视为头等大事来抓，建立良好的品质管理体系。

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　　记者问：兔仔唛公司是一个知名的童装品牌，刚刚主持人也讲到了，公司在打造优质、快速供应商链方面会有很多举措，能否透露一些更多的细节? 公司是以什么样的标准来选择供应商？在管理供应商方面有哪些举措？

　　兔仔唛集团公司执行董事、常务副总裁谢爱明：根据公司在不同的发展阶段的需要，公司在合作模式方面会有不同的调整，相应地也会对我们的供应商提出更高的要求，我们希望公司的供应商能够和品牌一起进步，达到精益生产、快速反应的目的，从而为整个品牌的快速发展打造一个高质量的供应链。

　　公司对于选择供应商方面，此前已经有较为完善的评估体系，我们对供应商的评估内容涵括了企业的规模、产能、设备、品控、交货及时率、报价、合理性、专业程度和企业的管理能力等八个方面。当然，这个标准不是固定不变的，会随着公司的战略调整而改变。

　　记者问：我听说，有人在一些网络上恶意散播破坏“TUZAMA-兔仔唛”品牌声誉的事件，出现部分不道德的言论，你们怎么看待这样的问题？

　　加工厂：的确有这样的事，在网络上散播恶意破坏“TUZAMA-兔仔唛”品牌形象的事件经核实是我公司员工的不理性的过激行为，对此我们也深感愧疚和歉意，今后我公司会加强对员工的管理与教育，并向大家保证不会有类似事件再次发生……

　　记者问：据了解，有公司或个人以“TUZAMA-兔仔唛”名义进行非法活动，声称是“TUZAMA-兔仔唛”的第二个品牌，并以“TUZAMA-兔仔唛”的名义进行销售，您们怎么看待这样的问题呢？

　　兔仔唛集团公司执行董事、常务副总裁谢爱明：的确如此，我们近段时间接到很多消费者和经销商的投诉，而且我们已经收集到相关证据。借此我们再声明：

　　一、我集团公司下属兔仔唛公司从未推出过第二个品牌，只有一个品牌，即“TUZAMA-兔仔唛”品牌。目前兔仔唛品牌系列有：兔仔唛小童系列、兔仔唛中童系列、兔仔唛少年装系列、兔仔唛鞋业系列等，均以“TUZAMA-兔仔唛”为主体的品牌系列产品。

　　二、我集团公司下属公司—东莞市兔仔唛服饰有限公司是“TUZAMA-兔仔唛”品牌的唯一合法公司。

　　三、我集团公司的“TUZAMA-兔仔唛”商标均是经过注册的合法商标。

　　四、“TUZAMA-兔仔唛”产品吊牌上均有防伪条码，广大消费者可以通过有防伪码查询。

　　五、凡是广大经销商和消费者发现以“TUZAMA-兔仔唛”进行非法推销的，请立即向执法部门举报，或向我集团公司举报：举报电话\传真：0769-22764288  手机：13316680808  投诉信箱： tuzama@tom.com

　　记者问：据了解“TUZAMA-兔仔唛”品牌2008年在产品年龄层次和风格上有很大的变化，据说兔仔唛公司是国内第一家自主品牌从0-18岁、从黑白到彩装、从服装到配件产品齐全的公司品牌运营公司？

　　兔仔唛集团公司执行董事、常务副总裁谢爱明：是的。实际上“TUZAMA-兔仔唛”品牌一直在不断的创新，不断的自我完善，寻求更多的突破来提升“TUZAMA-兔仔唛”品牌。

　　“TUZAMA-兔仔唛”2008春夏季新品表达的理念是：到处都是自由的幻想在游走，传达出混合相互冲突的元素概念，硬挺的与柔软的、女性的与男性的、未来现代感与浪漫风格以及休闲运动装的混合。这些不可思议的强烈混合印象，创造出这一季“TUZAMA-兔仔唛”08春夏季流行时尚的新亮点。新品在保持一贯的黑白主色调的基础上，增加了彩装的比例，在产品彩装阐述了热爱大自然、热爱生命、注重环保的主题，色彩偏向体现生命力与张力的红色、粉红、彩蓝等组合。在年龄层次方面进行了更大的延伸，目前的产品更能满足0-18岁的少年儿童，以适应不同层次消费需求。2008年春夏季，兔仔唛将国际市场的各种流行元素巧妙地融汇在款式设计中，突出时尚、运动的风格特点，以创造性款式和概念，引导和激励消费者潜在的需求，受到全球经销商的一致欣赏与认同。

　　记者问：目前市场对兔仔唛评价很高？2008年是奥运年，对兔仔唛是一个很大市场契机，那么兔仔唛公司08年的战略规划是什么呢？

　　兔仔唛集团公司执行董事、常务副总裁谢爱明：的确，2008年奥运带来的市场契机非常大，兔仔唛集团战略目标是“兔仔唛08飞的更高”（同一个品牌，同一个梦想；新北京、新奥运、新兔仔唛）实现战略目标主要从以下几个方面：

　　㈠、加强内部流程优化，完善制度体系建设；

　　㈡、加强人力资源战略规划，注重人文精神的培养，推进企业与品牌文化建设，吸纳国内外的优秀人才加盟，建立完善的薪资管理体系，清晰明确兔仔唛集团3-5年的战略目标。

　　㈢、强化企划力度；公司将整合外部资源，加强品牌传播力度；提升店铺空间设计，打国际领先的专卖店形象；同时提高商品陈列与平面设计。

　　㈣、在商品规划方面：我们集团公司已经实现品牌实现多元化发展，在今后的发展中，与国际机构合作，加强商品规划；在集团内部加强与完善商品数据分析与信息处理；打造稳定的设计团队，提升设计水平，与国际接轨。

　　㈤、在品牌上游方面：我们正积极打造优质供应链，主要是优化采购流程，加强监控能力；与供应商形成战略合作伙伴关系。

　　㈥、加大开发海外市场，走向国际；在国际市场上实行100%“TUZAMA-兔仔唛”品牌形象及产品进行推广；整合国际资源，打造兔仔唛国际化的商务平台。

　　㈦、集团推行各分公司及事业部股份制改制，通过内部认股增加员工积极性与凝聚力，打造团结协作的“绳索”式高效团队。集团计划在三年内完成全球代理商及加盟商认股，五年内完成股票上市。

　　通过上述措施，2008年“TUZAMA-兔仔唛”品牌在各个方面提升一个更高的台阶，从而实现“兔仔唛08飞的更高”的战略目标。(文/东莞市兔仔唛服饰有限公司 张国征)
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